Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Se sei un consumatore, puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti, senza dover indicare il motivo (artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo).
Per esercitare il recesso scrivi a acquistomania.shop@gmail.com indicando numero d'ordine e prodotti da restituire. Ti risponderemo con le istruzioni per la spedizione del reso.
Condizioni del reso
- I prodotti vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integri e con la confezione originale.
- Per motivi di igiene e tutela della salute, integratori alimentari e prodotti sigillati non possono essere restituiti se sono stati aperti dopo la consegna (art. 59, lett. e, Codice del Consumo).
- Salvo diversa indicazione, il costo della spedizione di reso è a carico del cliente.
Rimborso
Rimborsiamo l'importo pagato, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o alla prova della loro spedizione. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Prodotti difettosi o danneggiati
Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 2 mesi dalla scoperta del difetto: provvederemo a sostituzione, riparazione o rimborso, senza costi per te.
Contatti
G.D.A.A. Shop di Petrazzuolo Vincenzo
Via Leonardo Da Vinci 34, 80040 San Sebastiano al Vesuvio (NA), Italia
Partita IVA: 10359891214
Email: acquistomania.shop@gmail.com